SNS，全称Social Networking Services，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。而这种社会性网络服务通过各种应用来表现出来，方便人们通过这些应用来增进与朋友之间的情感沟通，从而扩大交际圈、巩固好友关系链。因此也可以把SNS称为“社交网站”。正是由于这种有这个目的，所以SNS是以用户信息的真实性为基础的。SNS社区的典范FACEBOOK和MYSPACE，已经成为国内很多做SNS的公司学习和模仿的榜样。

开心网应该能算得上FACEBOOK最成功的模仿者，08年5月起短短三个月时间，开心网的用户数量一路飙升到3000多万，Alexa全球排名达到400名左右，而中国最大的SNS网站校内网也只是200名左右。能取得这么大的成功正是开心网推广模式——“病毒式推广”或者说是“瘟疫式推广”，大家的体会就是，坐在办公室里，每天能收到至少五条的注册链接。再加上它清楚的定位和明确的理念：主要就是靠社区内部的小游戏来吸引用户增加用户的黏度，促进朋友之间的沟通和交流。

然而在用户数量飙升的背后正隐藏着巨大的危机：高峰过后的低谷。据可靠数据表明，从08年9月开始，开心网的关关注度就直线下降。这原因是与页面小游戏的寿命是相关的，一般小游戏大的寿命只有几个月时间，过了这几个月的新鲜期以后，这些小游戏就显得十分的乏味。

这其实突出了另外两个比较致命的问题：

一、网站内容建设，所谓内容建设主要体现在用户的黏性上，社区内缺少了很多柔性的东西，而小游戏则是刚性的。因为SNS的目的是社交性的网站，我们应该将用户将“社交”两个字上来引导，而不是作为一个小游戏平台，大家一起过来玩几个简单的小游戏。

二、用户数量的飙升带来了公司各方面资源的跟不上，至少这个问题体现在新的应用上线速度上。

三、新的应用、小游戏的质量，玩家对与这些应用的兴趣问题，小游戏在走到其寿命的末期的时候或者之前，有新的应用能替代老的玩家数量多的游戏。

对于SNS，还有一个比较重要的问题，就是要适合社会的主流文化。这里有个比较典型的例子是日本的MIXI，MIXI在上线的初期大家都是以真实的姓名和照片注册，用户都是朋友，或者朋友的朋友，很容易搜索到好友，或者被好友搜索到。后来MIXI准备上市关于它的报道也铺天盖地，由于用户只有收到邀请才能注册，很多用户就开始随意的发送注册邀请，这就打破了朋友圈的概念，一些用户便隐藏了自己的个人资料或者使用假的资料。这是日本俄社会的一个缩写。那么对于中国SNS的发展，我们应该找出一个适合中国人“社交”的方式出来。

另外很多SNS社区的主要盈利模式不确定，甚至包括开心网的盈利模式，给人感觉还比较模糊。目前SNS盈利主要靠两点：一是广告，另一个则是虚拟物品的出售。中国排名靠前的几个SNS网站,校内网、51、世纪佳缘等最具有代表性。根据网易2009年中国SNS社区CEO调查报告中显示，50%的SNS须经过2年才能获得收入，有的甚至要经过五年，而81%的CEO则表示会在未来1年内融资。

再一个则是比较欣赏且研究了很长时间的“SNS结合传统互联网销售”的模式。但是这种销售模式则脱离了传统的SNS的宗旨。这种模式的最终目的是销售产品，或者提供电子商务交易平台。SNS在这中模式中只是起了一个吸引用户，增加人气的作用。再或者，如果以SNS为中心，以实际产品交易来吸引用户，如果控制不好则会得不偿失。个人认为应当根据公司的目标或者规划来均衡控制。

其实对于SNS，用户体验也是非常重要的，要针对的目标用户群来设计产品、页面风格、版面等内容，用户体验还是至关重要的。

学习下SNS相关产品，以备不时之需